柜台缴费服务：是指客户通过ePICC网站成功投保，并自行前往当地网销落地服务机构柜台后，由落地机构提供的办理缴费、取单的服务。
A、对
B、错
发布时间：2023-08-26 10:11:43
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- 1.柜台缴费服务：是指客户通过ePICC网站成功投保，并自行前往当地网销落地服务机构柜台后，由落地机构提供的办理缴费、取单的服务。
- 2.上门收费服务：是指在客户通过ePICC网站成功投保，并选择上门收费方式后，由当地网销落地机构按照与客户约定的时间上门提供的收取保险费的服务。
- 3.保单递送服务：是指客户通过网银支付完成缴费并正式保单打印工作后，由落地机构提供的将正式保单和礼品送至客户手中的服务。
- 4.网络销售服务中，后续出单服务时，客户在网上自主投保成功后，需主动联系客服专员，提供核对信息并安排落地人员配送保单的服务。
- 5.柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。
- 6.柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。
- 7.网络销售服务中，在线咨询投保服务：客户通过网站点击在线图标后，由在线客服专员在线提供咨询或协助解决问题的服务。
- 8.顾客进餐中，餐具落地应提供什么样的服务?
- 9.缴费服务的服务渠道包括：()。
- 10.短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、()等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。
