模型结果的诉求监控分析基于底层客户本质诉求溯源归类分析结果和处理端关键信息抽取结果，实现客户诉求（）、（）、（）和（）等可视化分析，深度剖析诉求产生的深层次隐藏原因，快速发现并提级管控，为规避服务风险争取了宝贵时间。