向客户进行回访时，电话接通后，规范的服务用语是（）。

A、“杨先生，您好，XX供电公司XX（部门或姓名）。**日您的故障报修我们已经处理完.毕..灬.”
B、“您好，XX供电公司XX（部门或姓名），请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C、“您好，
D、请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
E、“您好，请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,..