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答案：
相关试题
- 1.特批办理乘客事务时须（）签名确认。
- 2.办理特殊乘客事务处理时，在行政处理小单备注特批办理事件详情，（）签章确认。
- 3.未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理;乘客未赶上末班车的特批办理;乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写（）
- 4.未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理;乘客未赶上末班车的特批办理;乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写《特殊乘客事务处理单
- 5.未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理;乘客未赶上末班车的特批办理;乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写《特殊乘客事务处理单
- 6.未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理，其中（）除外，需填写《特殊乘客事务处理单》。
- 7.办理应急情况下的乘客事务时，车站需在《特殊乘客事务处理单》上备注注明（）。
- 8.乘客事务按事务性质可分为？
- 9.（）、TVM找零不足、TVM少出票有故障单，但故障单显示为负数时及时报修，做好乘客解释，原则上不予退款，特殊情况特批办理。
- 10.票务报表填写应细致严谨，填制人员必须签章（除（）中需特批办理的签字外）确认。
