（）负责各项业务的工单派发、审核及评估，并负责工单的过程管控，对超时反馈、超时整改工单进行督办。
A、供电服务指挥中心
B、设备管理部门
C、营销管理部门
D、调度管理部门
发布时间：2023-09-20 11:00:52
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- 1.（）负责各项业务的工单派发、审核及评估，并负责工单的过程管控，对超时反馈、超时整改工单进行督办。
- 2.配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。
- 3.供电服务指挥中心负责接受（）派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
- 4.（）负责故障抢修工单的预警、督办。
- 5.所有工单都包括预警单、整改单和督办单。
- 6.各单位可对工单超时、回退、回访不满意等影响指标数据的故障报修工单提出申诉。
- 7.工单驱动业务对配电运检业务进行（）管控。
- 8.供电服务指挥中心负责接受国网客服中心派发营配基础数据校核工单，发送稽查工单至相关部门、班组进行闭环处理与整改督办。
- 9.故障抢修工单的工单派发部门为（）。
- 10.（）负责全过程监控非抢修类工单的处理进度和质量，对临、超期的工单进行多级预警、督办。
